市场营销实训心得体会
我们在一些事情上受到启发后,可以寻思将其写进心得体会中,从而不断地丰富我们的思想。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编为大家收集的市场营销实训心得体会,欢迎大家分享。
我是学院x级营销专业的学生,我来到了x啤酒集团公司,成为一名实训营销业务员进行毕业实训,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实训业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我学到了很多在书本中学不到的营销知识,这让我个人更加的成熟和坚强;在实训工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实训期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——xx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!
本人对于这学期开设的市场营销实训总体感觉是从开始的好奇心态到后来的又爱又恨。所谓好的开始是成功一半,而坏的开始就是失败的全部。实训操作到最后才发现,资本就是一切,人脉才是正道。像我这种没摸清门道的人,投资广告的钱是利润的几倍,拼命抢市场找合作,以为销售量上去了便万事大吉了,结果才发现弱智原来是可以原谅的,因为那迷茫和无奈的表情已经够自嘲一阵子了。市场营销是门复杂的学科,市场选择市场开拓,市场调查,市场生产,市场竞争,再到产品销售。整个产品生产线的安排,品牌知名度,产品宣传,销售渠道等等,每个环节都能影响整个营销的结果。下面我将从4P中的三个角度来说我个人的心得体会。
产品方面
首先要进入一个市场,要进入市场调查,看看进入这个市场成功的机率多大,了解竞争对手要多少,竞争程度怎样,有没有出现垄断如果竞争过大则不宜选择。在我们第一次进行的模拟的时候,那个时候的西北市场因为各方面思维的惯性,很少同学选择这块市场,所以选择开拓这个市场的同学们得到了很大的利润,而在华南这块市场历来是商家必争之地,因此,只有不断的投入广告费用,品牌知名度达到别人无法超越的地步,你才有资本去跟人抢市场。经过几次模拟过后,有些同学才发现到开拓西北地区的.好处,等到想要去开拓进入里,发现那里早已有人垄断了这个地区。其次,这次我们模拟的是手机市场的生产,我们要投资时要考虑选择哪个档次,低档,中档,高档,不然这个不同的档次不是说你想要哪个就有哪个的,低档是必要的,若想要向上一级,我们则进行产品升级,产品升级无非就是投入资金,购买一些技术。从不同的档次来说,低档产品的利润率是最低的,高档是最高的。眼尖的同学发现了这一点,所以他的利润也不得了了。我也是后来才发现这一点的,不过这个利润的获取还得有个品牌知名度的支撑,不然,你没有这个你跟别人抢市场就是痴人说梦。
最后一点,也是非常重要的一点,就是品牌知名度方面,跟现实中的一样,别人会购买某种品牌一般会选择信誉,品牌,性能各方面比较好的一个。在模拟中,品牌知名度就是商场,超市各个商家考虑与你合作与否的关键因素。在这个模拟中,品牌知名度则是通过打广告来提升的,你的广告费用越多,品牌知名度也就大,这是个正相关的关系。而在广告投放中,要选择不同的投放渠道,有电视,网络,户外,报纸等等,在选择某个媒介中,我们要考虑下传播率,也即有效的受众率。通过模拟中,我们发现户外中高速公路段的三面体广告宣传是最有效的,当然它的费用也是高的惊人。广告说到底是资金的运作,你只有肯下重本,品牌知名度也会有提升。
价格方面
对不同档次的产品,它们价格当然不同,而这个价格选择方面,我们考虑各个不同商场对价格的接受程度。比如说,有些商场规定高档的产品入场价格是1230。若是你高于这个价格,你在竞标时就会错失这个项目。因此,在制定这个价格时要制定各个商家中价格接受度最小的那个,这样一来,你就可以吃起所有商家的竞标。而在每年中可以有一次的调价行为,这也方便了我们与商场、超市的合作。
销售渠道方面
销售渠道主要有两个商场与超市,其中,商场的利润明显高于超市,从价格接受度和可销售数量可以看到。商场都是大批量的接受数量的,单单从数量上就占了优势,因此,我们都挤破了想要在商场抢占订单。促销策略方面
在促销这一块上,有一个指标需要我们要提前做好工作的,那就是进入某个市场时有个市场开拓度,这个市场开拓度决定了你以后这个市场的可销售量,如果你没有了解到这一点,仅仅是凭促销手段来打开你的销售数量的话是非常局限的。所以,我们得先别人一步,因为在可销售数量方面有些是需要较长的年限的,你的产品经营的越久,开拓度也就越大。可销售量上去了,你今年的销售额也就增加了。
本次市场营销综合实训,起先,大家都很好奇这是怎么样的,而老师用玩个游戏就缓解了我们紧张的情绪。实训由男女搭配成一组,男生的积极进攻策略和女生的严谨保守策略相结合,取长补短。
实训的目的是理解市场分析及目标市场决策是企业营销的前提和基础;了解熟悉市场分析的思路和方法;掌握基于需求分析基础上的市场细分、市场定位的方法。
实训的过程非常有趣。经过了一开始的问卷调查,市场分析竞争者分析,SWOT,STP分析,正式进入的经营阶段。
首先在研发的环节,我本着走中低端路线的原则,并没有投入太高的技术研发费用。而在扩展市场时,我投入了较多的费用,建立了分公司并培训专门的销售人员。
然后要确定目标市场。刚开始的时候,有的人选择多个市场,但是为了提高知名度和市场开发,不得不花费大量的金钱,却只能刚好达到低档产品在超市渠道销售的资格,虽然量多,但在某些地区缺乏竞争力,而我只选择了华东市场,通过多种广告媒体的投放,获得了较高的知名度,并以较低廉的价格销售,在华东市场上占有较大的份额。
接着是为产品进行定价,基于成本,和销售渠道的进入价格综合考虑,我制定了低端产品748元,中端端产品858元的价格,但后来发现在激烈的市场竞争中,着没有竞争力,只好降价。
在广告设计投放的环节着实让我一番苦恼,究竟怎么样才能把广告做出新意,费用怎么分配才最合理。最后我选择了推广度最高的媒体。
选择营销渠道时,因为一开始的知名度很低,所以超市和商场都进不去,我们只能在自由交易中心进行交易,在这里,竞争非常激烈,所以价格也只能压得很低。几次之后,发现其实无利可图,于是为了进入超市渠道,只好加大广告推广和市场扩展力度。但由于广告费用过高,导致我资金不足,货物积压,资金难以周转,根本无法经营下去,只好拜托其他小组暂时借钱周转。后来我吸取教训,在接到订单后在进行生产,并且订单要积到一定数量再生产,否则会超过一年规定的生产次数。
招标中心也是以个非常好的渠道,但是,这里的价格制定要非常用心,因为很多小组都在竞争,我给出的价格是750时,却被别的小组以748的价格中标,这其实就是对市场整体价格分析后得出的标价,既不太低,但又有优势。
营销是一门实践性很强的学科,书本上的知识终究是死板的,经过这样的实践训练,巩固了书本上的知识,如何定价,如何选定目标市场,资金在生产、研发、渠道、促销等环节如何进行分配,虽然在短暂是时间里无法做到全面考虑,但它无疑让我们动脑子去思考,凡事要有自己的想法,以及行动能力。在实训过程中,我不仅对书本上的理论知识有了深刻的理解和认识,并且在实际操作中,也各个的动手能力得到了提高。一年做得比一年熟练。
在与小组同伴的合作中,我们从开始的磨合走到了最终的默契,两人相互并补充,共同决策。在以后的学习过程中,我们会更加注重自己的操纵能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,我们都可以打造一片属于自己的天地。
我们专业于xx年x月x日到xx年x月x日进行了市场营销课的实训,通过这次实训使我收益非浅,在实训中我不仅学到了许多专业方面的知识,提高了自己实际操作能力,也领悟到了团队合作精神。
本次实训以分组问卷调查及撰写实训报告实训为主,问卷设计与调查是学习市场营销专业的一项重要的教学环节,旨在开发我们的想象能力和开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。实训方式主要是通过小组讨论设计出问卷, 再到指定的地点进行问卷调查,回来后在进行数据统计与分析,最后通过小组讨论、交流后撰写点查报告。通过交流实训体会方式,加深和巩固实训内容。通过本次实训,我们学到到了很多课本上学不到的东西,同时也遇到了不少困难,这对我们也是一种挑战,这更让我们对生产市场营销这门专业有了更深的认识,理论与实际还是有不少差距的。
我们这次实训是进行的一次问卷调查活动主要是针对的时销售水果的商户,在实施过程中确实遇到了一些问题我们边调查边总结,积累调查的经验,最后终于完成了所有调查问卷的发放和调查。
以下是我的一些收获:
1、及时调整,提高访问成功率。
俗话说得好,好的开始是成功的一半,但我们的开始并不顺利。因为我们去的时间不太好,正赶上了购买的人比较多的时候,一般商户都在忙着生意,不愿接受我们的调查,我们通过向周围的人的咨询,了解了此处的客流规律,然后在合适的时候再来调查,效果非常好。
2、打消受访者的顾虑。
我们在调查过程中也有很多人以为我们是饥饿调查为名向人推销东西,比如我们开始对每位受访者的问话是:“对不起,耽误您几分钟可以吗,帮我们做一下调查。”这样的问话比较容易让人们把我们和调查公司的人混同,让路人觉得我们是从商业角度进行的访问。势必会拒绝我们的访问,后来我们想要不要换一种问话方式,打消被访者的顾虑。比如可以说:“对不起,打扰您一下,能帮助
我们完成一份调查作业吗?”这样的问话可以使被调查者打消了顾虑,积极配合我们的调查。
3、通过实地调查发现调查问卷设计上存在的问题。
在对被调查者做问卷调查时,我们发现调查问卷中存在的问题,有个别的题没有标明是单选还是多选,给被访者作答带来了不便,不过我们及时想被访者作了说明。
4、实地调查的最大收获。
这次的调查技能课程,区别以往只注重理论知识不注重实际应用的课程,我们在实际调查中学到的东西,是平时上课难以学到的,我们学会了自己处理突发问题,及时改变侧略解决问题,提高了于是人的沟通能力,我们希望老师多给我们这样的机会,培养我们实应用能力。
最后再总的概括一下经历的三天实训,我学到了很多。有书本的,也有书本外的。之前学的纯理论知识,让我感觉很乏味,甚至觉得没什么用。这导致我学的不精,甚至连基本概念都不清楚。实践中,发现自己做的原本是书本的映射,再回去翻书,理论就很容易理解了。这也增加了对课本理论知识学习的热情。比如,要想将一种新产品推向市场就必须对产品的市场前景进行充分的调查。这也是我们营销课重要的组成部分。但也有时候也需要变通的,就像问卷设计,老师讲要多样化,表格清晰,一目了然。但在实际调查中,被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突,提醒我们以后要巧用、要灵活。
此外,我学会说“您好”说“谢谢”说“对不起,打扰了”的话,更重要的体会到了这些话在与人交往中的作用,更深刻的体会到“团对合作精神”的重要性。
我们这次实训是采取的分组行动的,自愿结组,我们进行了充分的分工,调查中相互配合,要是没有团队合作这次调查活动很难顺利的完成。
在回望整个实训过程时我有过激情,有过失落,有过无聊的困惑但我想更多的是得到的收获。没有条理没有系统没有权威只是我个人的一点小的体会,拿出来与即将走向工作岗位的同胞门共勉,涉世未深的我们首先要转变我的思维和心态我们不
是天之骄子,理想和现实也不如我们想像中那么美好,进去社会我们要学会以一个平和的心态去作每件事,毕竟我们欠缺社会经验,社会上流传着这么一种说法:我们大学生好高骛远,眼高手低,不能吃苦动手能力差¨这些造成了
大学生就业困难的局面,针对这种情况我们要作好准备,多接触社会,为两年后进去社会打下良好的基础。
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